障害報告履歴

この度は、システム障害の発生によって波情報が停止し、ユーザーの皆様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
1月10日（金）午後5時過ぎにサーバーが復旧しサイトへアクセス出来る状態となりましたことをご報告いたします。

◾️第4報　復旧報（2025年1月11日5時）
全てのポイントの情報更新が行われていることを確認いたしました。現在、通常通りシステムは正常に稼働しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


◾️第3報　復旧報（2025年1月10日17時）
サーバーホスティング会社よりサーバー再開の報告が入り、サーバーへの接続ならびに波情報サイト（LINEアプリおよび波情報ページ）へアクセスできることを確認いたしました。なお、サーバー再開後もアクセスしづらい、またはアクセスに時間がかかりタイムアウトする事象も確認しておりますので、現状も完全にサイト復旧した状態ではございません。また、波情報データ（概況および波情報）におきましてはシステム稼働後に順次再開する予定ですが、反映までに最大1日ほどかかる見通しとなっております。引き続きサーバーホスティング会社と連携し調査および完全復旧に向けて作業を進めてまいります。

◾️第2報（2025年1月9日20時）
サーバーホスティング会社からの報告によりますと、なみある？のサーバーにおきまして第三者によるサーバーへの不正アクセスが認められたため、セキュリティー上の措置として、サービスに関わる一部のサーバーがホスティング会社により停止されました。なみある？側ではセキュリティーポリシーに準拠した対策を講じ、すでにサーバーホスティング会社へ完了報告を提出しており、停止されたサーバーの再開を待つ状況です。

なお、復旧の目処につきましてはホスティング会社から明確な回答はありませんが、サーバー停止から最低1日以上は考慮する必要がある見通しとなっております。
また、今後の状況につきましてはサーバーホスティング会社からの報告があり次第、情報の共有を行わせていただきます。

ユーザーの皆様にはご不便をお掛けするとともにご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
以上、よろしくお願いいたします。

◾️第1報（2025年1月9日8時）
いつも「なみある？」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日1月8日(水)22時30分頃より、システムの障害により、波情報が閲覧できない状況となっております。
お客様におかれましては多大なご不便をおかけしております事、深くお詫び申し上げます。
現在対応中ではありますが、復旧の目途は立っていない状況です。復旧次第、速やかに御案内させて頂きます。
https://media.namiaru.com/news-0109/